Conócenos
Líderes empresariales de hoy
MBA. WILLIAM CALVO FEOLI.
Actualmente es cofundador y director académico de la Escuela de Gestión Empresarial líder en programas de capacitaciones y talleres de actualidad empresarial y en programas técnicos profesionales.
Se ha dedicado en los últimos 15 años como consultor y asesor para empresas de servicios; brindando servicios de Evaluación de Cliente Incógnito, capacitaciones especializadas en Recursos Humanos, Experiencia a Cliente, certificador de la metodología YES!; entre otros.
En el pasado, ha ocupado varios puestos gerenciales en empresas relacionadas con la industria de la Hospitalidad. Durante 5 años fue el director de la Escuela de Administración de Empresas Hoteleras de la Universidad Latina de Costa Rica y se ha desempeñado como docente Universitario en los últimos 15 años. Se encuentra certificado como Líder GLION en Costa Rica.
Es certificado como Coach Ejecutivo y como Practicante de Programación Neurolingüística por la Empresa Metas y Visión en conjunto con el Instituto Internacional de Neuro-Semántica. Certificaciones que le han permitido tener su propio programa en YouTube de superación personal y profesional llamado RESETEA TU UNIVERSO.
Es máster en Administración de Empresas con énfasis en RRHH, master en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y Bachiller en Periodismo.
Sus principales competencias son: liderazgo, capacitador, educador, desarrollador de equipos de alto rendimiento, orientado a resultados y coach motivacional, entre otras.
MBA. KATTIA ORTEGA.
Como profesional y como persona, soy una líder positiva y proactiva, que cree en el trabajo en equipo, en el compromiso y el trabajo por objetivos. Tengo una importante experiencia en la planificación, desarrollo y gestión de proyectos, así como en la conformación de equipos de colaboradores con visión para aportar en la construcción y desarrollo de unidades productivas, fortalecer la organización y potenciar el capital humano en un entorno dinámico.
Inicié mi vida profesional en España, en el sector turismo como promotora turística y encargada de acompañar e informar a periodistas Portugueses, Españoles y Franceses sobre los atractivos, facilidades y seguridad que ofrecía Israel a los viajantes, en una época de grandes cambios y retos para el turismo en Tierra Santa.
Al regresar a Costa Rica, me desempeñé en la docencia, la capacitación y la gestión de áreas de transformación multidisciplinaria, siendo mi especialidad el desarrollo de espacios que le permitieran al individuo fortalecer sus habilidades para un mejor y más productivo ejercicio de sus labores. En esta línea de crecimiento personal, me especialicé en temas de comunicación positiva, comunicación organizacional y etiqueta y protocolo en los negocios.
Desde 2015 me he dedicado a desarrollar procesos de apoyo y seguimiento para la verificación del cumplimiento de los planes estratégicos, certificaciones nacionales e internacionales y de fortalecimiento administrativo de diferentes universidades.
Como consultora independiente, mi experiencia se centra en la implementación de procesos de comunicación positiva entre las personas que integran las unidades de producción organizacional, así como la consecución de estrategias de crecimiento que permitan generar un impacto positivo y permanente desde y hacia las instituciones o empresas.
En el 2016 la Junta Administradora de la Fundación Carmen Naranjo solicitó mis servicios para desarrollar un proyecto de impacto social que les permitiera iniciar las labores que dejó encomendadas su fundadora. Me di a la tarea de definir el ámbito en el cuál se desarrollaría la labor de la fundación, quedando establecido, por acuerdo unánime, un propósito dirigido a la gestión socio cultural, en el que se desarrollarían proyectos sociales, económicos y de innovación, que benefician a sectores específicos de la comunidad, a nivel social, cultural y educativo, promoviendo la movilización hacia un estado de mayor equilibrio y bienestar social. Con esto hemos contribuido al cambio mediante la creatividad, la búsqueda de alternativas a los retos y el desarrollo de habilidades para la vida.
Actualmente trabajo como directora ejecutiva de la Fundación Carmen Naranjo Coto, puesto que me ha permitido desarrollar, ejecutar y administrar proyectos relacionados con ejes culturales, de género y de desarrollo económico en familias monoparentales.
Búsqueda constante de nuevas técnicas de ventas y nuevos medios de comunicación.
Msc. Sylvia Sáurez González
Administradora Hotelera como carrera base. Realiza una Maestría en Dirección y Consultoría Turística de la Universidad de León, España; poco tiempo después un Máster de la Universidad Miguel de Cervantes en Business Intelligence. Complementa su formación con cursos en metodologías ágiles, estrategias para la experiencia del cliente, mercadeo turístico y atención de clientes celiacos y otras alergias.
Este conocimiento le ha permitido impactar de forma positiva en el desarrollo de la industria turística sostenible, accesible e inteligente en el país, tanto desde el sector privado con su paso por diferentes empresas, como con su aporte a través del trabajo desde roles directivos en organizaciones nacionales e internacionales.
Es coach de la metodología YES! You Experience Service y del programa Turista Celiaco programas que se han implementado con éxito en hoteles de diferentes países, cambiando y mejorando la accesibilidad universal alimentaria y la experiencia de los visitantes y del cliente interno. Experta en Destinos Turísticos Inteligentes, desarrollando capacitaciones en la sensibilización en diferentes países de Latinoamérica, además crea el Laboratorio de Inteligencia Turística GRINNLab, donde trabaja con los destinos turísticos inteligentes y la big data para mejorar la sostenibilidad y gestión de los destinos, por medio de estudios estadísticos y participación en consultorías para diferentes gobiernos de diferentes países, gobiernos locales y empresarios turísticos. Desde el Laboratorio también se proponen proyectos de realidad virtual inmersiva.
A través de las diferentes actividades realizadas en los diferentes ámbitos en los que se desenvuelve logra articular su conocimiento y experiencia para desarrollar la inteligencia turística, destinos turísticos inteligentes, la accesibilidad y la sostenibilidad como eje transversal con resultados positivos para sus clientes y el desarrollo turístico donde se ejecutan los proyectos.